Garanzia

Ogni gioiello Ludovica Andrina è meticolosamente lavorato a mano prima di poter essere scelto e indossato da voi.

I gioielli Ludovica Andrina sono meticolosamente creati a mano nel suo atelier di Torino a garanzia di artigianalità italiana e alta qualità

Ogni gioiello è realizzato in argento 925°°

e/o ricoperto di un bagno in oro 24 carati a seconda dei modelli

I gioielli Ludovica Andrina sono garantiti 1 anno dalla data di acquisto

e la garanzia copre i difetti di fabbricazione

Ti consigliamo di conservare con attenzione questo certificato di autenticità così come la fattura che lo accompagna

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La garanzia copre unicamente i difetti di fabbricazione

Per preservare il vostro gioiello evitare il contatto con l’acqua, il sapone e con prodotti chimici, profumi, lozioni che possono influenzarne l’aspetto.

Non è consigliabile indossare gioielli quando si dorme, in piscina o al mare e quando si pratica sport

La patina in oro tende a scomparire con il tempo, ma la velocità con cui scompare dipende dal modo in cui il gioiello viene utilizzato

L’ossidazione è un fenomeno naturale che può essere accentuato in funzione della pelle e dell’utilizzo

La patina se sbiadita è il risultato dell’usura naturale e quindi da ritenersi perfettamente normale

L’ossidazione dipende dalla pelle e dalle abitudini di utilizzo della persona che porta il gioiello. L’opacizzazione non è da ritenersi un difetto di fabbricazione.

Se il vostro gioiello placcato oro perde la sua doratura, esso potrà essere dorato nuovamente. Questo servizio sarà garantito nel primo mese successivo all’acquisto, se saranno state rispettate le norme di garanzia, dopo di che vi sarà proposto un preventivo.

I gioielli personalizzati non vengono sostituiti tranne per motivi di fabbricazione

La sottigliezza delle catene richiede un trattamento molto delicato del gioiello

La rottura della catena non è garantita e richiede esperienza che determinerà un possibile difetto di fabbricazione

Le pietre naturali non sono garantite dal marchio in caso di rottura.

La garanzia non copre i danni ai prodotti a marchio Ludovica Andrina causati da incidenti, uso improprio e abuso, alterazioni, tentativi di riparazione, negligenza dopo l’acquisto, normale usura del tempo trascorso

Al ricevimento di un prodotto difettoso, verrà automaticamente realizzata una perizia e creato un preventivo di spesa se non coperto dalla garanzia e potrebbe comportare il pagamento della riparazione da parte del cliente se il problema non rientra nelle voci della garanzia.

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