Garanzia

Ogni gioiello Ludovica Andrina è meticolosamente lavorato a mano prima di poter essere scelto e indossato da voi. I gioielli sono realizzati a mano in argento 925 con placcatura in oro 18ct. Nell’atelier Ludovica Andrina a Torino in Italia La manifattura italiana garantisce appunto il livello di eccellenza. I gioielli Ludovica Andrina sono garantiti per 1 anno dalla data di acquisto. La garanzia copre i difetti di fabbricazione. Con un gioiello Ludovica Andrina puoi essere sicuro del tuo acquisto la nostra esperienza garantisce l’alta qualità dei nostri gioielli. Ti consigliamo di conservare con attenzione questo certificato di autenticità così come la fattura che lo accompagna.
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Si consiglia di utilizzare un panno morbido per la pulizia ed evitare il contatto con prodotti chimici, profumi, lozioni che possono influenzare l’aspetto. Non è consigliabile indossare gioielli quando si dorme, in piscina o al mare e quando si pratica sport. La patina in oro tende a scomparire con il tempo, ma la velocità con cui scompare dipende dal modo in cui il gioiello viene utilizzato. La patina se sbiadita è il risultato dell’usura naturale e quindi da ritenersi perfettamente normale. I gioielli personalizzati non vengono sostituiti tranne per motivi di fabbricazione La sottigliezza delle catene richiede un trattamento molto delicato del gioiello. La rottura della catena non è garantita e richiede esperienza che determinerà un possibile difetto di fabbricazione. Le pietre naturali non sono garantite dal marchio in caso di rottura. La garanzia non copre i danni ai prodotti a marchio Ludovica Andrina causati da incidenti, uso improprio e abuso, alterazioni, tentativi di riparazione, negligenza dopo l’acquisto, normale usura del tempo trascorso. Se il tuo gioiello placcato oro perde la sua lucentezza, può essere dorato nuovamente, questo servizio sarà preso in garanzia nel primo mese dall’acquisto o fatturato con un preventivo successivamente. Al ricevimento di un prodotto difettoso, verrà automaticamente realizzata una perizia e creato un preventivo di spesa se non coperto dalla garanzia e potrebbe comportare il pagamento di una stima da parte del cliente se il problema non rientra nelle voci della garanzia ludovicaandrina.com

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