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Vous venez d’acquérir un bijou Ludovica Andrina pour votre plus grand plaisir.

Les bijoux de Ludovica Andrina sont méticuleusement travaillés à la main dans ses ateliers en Piedmonte et Turin avec le savoir faire italien reconnu pour son excellence.

Chaque bijou est réalisé en argent 925ºº
puis recouvert d’or 24 carats selon les modèles.

Votre bijou Ludovica Andrina est garanti 2 an à compter de la date d’achat et couvre d’éventuelles défauts de fabrication.

Conservez soigneusement ce certificat d’authenticité
ainsi que la facture qui l’accompagne

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La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et techniques
Pour garder le plus longtemps votre bijoux dans un état éclatant évitez tout contact avec l’eau, eau sulfureuse, les produits chimiques, les parfums, des lotions, de soufre, du chlore et laque pour les cheveux. Ces produits peuvent nuire à l’apparence de vos bijoux
La longévité du bijoux dépendra aussi du facteur naturel de votre peau: ph acide.
Il est déconseillé de utiliser pour laver le main, de porter vos bijoux lorsque vous dormez, à la piscine, spa et thermes ou à la plage et lorsque vous pratiquez un sport
La patine en or tend à disparaître avec le temps, mais la rapidité avec laquelle elle disparaît dépend de la manière dont le bijou est utilisé
L’oxydation est un phénomène naturel qui peut être accentué en fonction de l’acidité de la peau et de l’usage
La patine est le résultat d’une usure naturelle et doit donc être considérée comme parfaitement normale
L’oxydation dépend de la peau et des habitudes d’entretien de la personne qui porte le bijou. Le ternissement n’est pas de retenir un défaut de fabrication

Si votre bijou plaqué or perd de son éclat, il peut être doré à nouveau
Ce service sera garanti et sans frais dans le première mois suivant la date d’achat si les conditions de garantie ont été respectées, au delà de ce délai, un devis vous sera proposé

Les bijoux personnalisés ne sont pas remplacés, sauf pour des raisons de défaut de fabrication
La finesse des chaînes nécessite un traitement très délicat du bijou. La rupture de la chaîne n’est pas garantie et nécessite une expertise qui déterminera un éventuel défaut de fabrication
Les pierres naturelles ne sont pas garanties par la marque en cas de casse
La garantie ne couvre pas les dommages causés aux produits de la marque Ludovica Andrina par des accidents, des utilisations abusives, des modifications, des tentatives de réparation, une négligence après l’achat, ou l’usure normale du temps passé.
Pour toute réclamation après l’achat, une expertise sera réalisée pour évaluer la prise en charge ou non de la garantie.
En cas de non garantie, une estimation des couts de réparation vous sera proposée par devis.

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